售前工程(chéng)師(shī)
崗位職責
1. 負責(zé)音視頻項目的售前技術支持工作,與銷售團隊(duì)緊密配合,深入了解(jiě)客戶需(xū)求(qiú),為客戶提供專業的技術谘詢和解決(jué)方案。
2. 針對不同行業客戶的(de)特點(diǎn)和需求,進行音視頻係統的方案設計(jì),包括係統架構規劃、設備(bèi)選型、預算編製等,確保方案的可行性和(hé)競爭力。
3. 為客戶進(jìn)行產品演示和(hé)技(jì)術講解,清晰準確地展示(shì)公司音(yīn)視頻產品和解決方案(àn)的優勢(shì)與特點,解答客戶的技術疑問。
4. 參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作,負責技術標書的編寫、審核和講解,確保技術(shù)方案符合招標要求,並協助銷售團隊進行(háng)商務談判。
5. 收集和分析市場信息、行業動態以及競爭對手的產(chǎn)品和解決方案,為公司產品研發和市場策略提供有價值的建議。
6. 與公司內(nèi)部(bù)研發、售後等部門(mén)保持密切溝通,及時反饋客戶需求和市場信息,推(tuī)動產品的優化和改(gǎi)進(jìn)。
7. 為客戶提供技術培訓(xùn)和技術支持,協助客戶進行係統的安裝、調試(shì)和(hé)驗收工作。
任職要(yào)求
1. 大專及(jí)以上學曆,電子工程、通信工程、計算機科學與技(jì)術(shù)、音頻技術、視頻技術等相(xiàng)關專業優先。
2. 熟悉(xī)音視頻相關技術,如音頻編碼解碼、視頻編碼解碼、視頻傳輸、音頻擴聲(shēng)、視頻顯示等,了解主流音視頻設備的性(xìng)能和特點(diǎn)。
3. 具備較強的方案設(shè)計能力,能夠獨立(lì)完成音(yīn)視頻係統的方案設計和設備選型,熟練使用相關設計工具(如 CAD、Visio 等)。
4. 良好(hǎo)的口頭和書麵(miàn)表達能力,能夠(gòu)清晰、準確地向客戶和團隊成員傳達技術信息,具備優秀的演講和演示技巧。
5. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調能力和團隊合作精(jīng)神,能夠與不同部門的人員有效(xiào)合作,共同推進項目(mù)進展。
6. 具備較強的學習能力和應變能力(lì),能夠快(kuài)速掌握新技(jì)術和新產品,適應不同項目(mù)的需求。
7. 有良好(hǎo)的客戶服務(wù)意識,能夠耐心、細致地為客戶解決(jué)問題。

