多媒體會議（yì）係統如果在平時遇到一些簡單的故障，可以做排查（chá）和維護，這樣在現場就可（kě）以及時的處理好問題，一般常見故障以及維護方法具體如下：
一、專業擴（kuò）聲係統（tǒng）
故障現象1
● 整個擴聲係統沒有聲音
處（chù）理方法
方法一：檢查整個擴聲係統的供電是否正常，每（měi）台（tái）設備的電源（yuán）指示燈是否點亮；方（fāng）法二：檢查功放的保護指示燈是否點亮，如果點亮，說明功放（fàng）處於過濕保護或過載（zǎi）保護狀態（tài）；
方（fāng）法三：檢查設備之間的連接（jiē）線（xiàn）是否（fǒu）接觸良好；
方法四（sì）：檢查各個設備的音量是否打開；
方法五：觀察調音台（tái）、音頻處理器、功放的電平指示（shì）燈是否（fǒu）閃亮；
方法六（liù）：用萬用表檢測音箱的線路是否正常，一般單（dān）個（gè）音箱的阻抗是8歐姆；
方法（fǎ）七：用萬用表的交流檔位檢測功放的輸（shū）出接口是否有（yǒu）電壓輸出；
故障（zhàng）現象（xiàng）2
● 音箱（xiāng）有噪聲
處理方法
正常的噪音：
方法（fǎ）一：如果在（zài）3米外基本聽（tīng）不（bú）到的噪音屬（shǔ）於正常的噪音，正常的噪音是設備本（běn）身就有的底噪（zào），這個無法消除，最明顯的現象是“沙沙”聲，而不（bú）是低頻交流聲（嗡嗡聲）；
非正常的噪音（yīn）：
方（fāng）法一：檢查整個係統的供電是否正常，正常電（diàn）壓是210~240之間，偏高或偏低都會有比較大的噪音；
方法二：整個（gè）係統的供電是否有（yǒu）接地，機櫃是否有接地；
方法三：檢（jiǎn）查各個設備之間的連接線是否（fǒu）接觸良好，是否有虛焊；
方法四：將調（diào）音台的所有推（tuī）子都關閉，然後一路（lù）一路的測試，看是那一（yī）路引（yǐn）起（qǐ），調音台的增益旋鈕（niǔ）最多開到一半，不要開的太大，高音、中音、低音的旋鈕打到中間；
方法五：將功放的輸入（rù）不接任何設備，看有沒有噪音；
方法六（liù）：檢查調音台的增益調節是否過大，一般調到一半即可滿足；
方法七（qī）：音量調節是否過大，一般調到0DB即可；
方法八：是（shì）不是有（yǒu）其它的設備接入調音台，如：遠程視頻終端，點歌機，電腦等，這些設備產生的噪音隻能在音頻線上加隔（gé）離變壓器來處（chù）理；
故障現象3
● 當講話的聲音（yīn）或播放背（bèi）景音樂的聲音太小時，會斷續
處理（lǐ）方法（fǎ）
方法一：檢查音頻處理（lǐ）器的噪聲（shēng）門是否調的太（tài）高，正常情況下調到-75DB；
方法二：如果用的是話筒前級（jí）處理器，需（xū）將（jiāng）音樂那項的信號選擇調到手動，不要調（diào）到自動；
故障現象4
● 電源時序器無法給設備（bèi）供電
處理方法
方法一：電源開關鎖（suǒ）沒（méi）有打（dǎ）開，需要打開開關鎖；
方法二：輸出插座接（jiē）觸不良，需要更換設備；
故障現象5
● 個別（bié）音箱無聲音輸出
處理方法
方法一：排查音箱功放（fàng）電（diàn）源指示燈（dēng）和信號燈（dēng）是否亮，來判斷是功放問題還是無信號源輸入；
方法二（èr）：功放和音箱的接線是（shì）否良好；
二、數字會議係統
故障現象1
● 會議話筒有嘯（xiào）叫現（xiàn）象
處理方法
方法（fǎ）一：根據現場的實（shí）際情況調整音箱的角度，盡量不要讓音箱直接打到話筒；
方法二：現（xiàn）場裝修是否有吸音材料；
方（fāng）法三：接線是否正確，是否有經過反饋抑製器；
方法四：音量是否開的過大（dà）；
方法五：用SMAARTLIVE軟件檢測整個會（huì）場的嘯叫點，將檢測到的嘯叫點適當的降低，直到不嘯叫為止；
方法六：話筒不能開的（de）太（tài）多，一（yī）般開（kāi）2到3個就足（zú）夠了；
備注：正常情（qíng）況下，話筒的拾音距離在兩個拳頭也就是20公分以內屬於正常；
故障現象（xiàng）2
● 會（huì）議話筒（tǒng）、有線話筒、無線話筒講（jiǎng）話費勁，聲音沉悶，聲音不（bú）清晰等現（xiàn）象
處（chù）理方法
會議話筒、有線話筒、無線話筒講（jiǎng）話費勁，聲音沉悶，聲音不清晰一般是低頻信（xìn）號太重造成，適當的減小低頻，提升中高頻直到效果達（dá）到最佳為止
故障現（xiàn）象3
● 打開一（yī）個會議（yì）話（huà）筒單元，其（qí）它會議話筒單元也（yě）跟著（zhe）打開
處理方法
重新（xīn）設（shè）置會議話筒單（dān）元的ID號即（jí）可解（jiě）決
故障現象4
● 單個話筒單（dān）元不能講話（huà）
處理方法
方法一（yī）：排查是否是話筒按鍵接觸不良
方法二：排查話筒單元T型（xíng）線是否接觸不良
三、中控係統
故障現象1
● 中控無（wú）法控製所有的設備
處理方法
中（zhōng）控主機不接任何設備（bèi），編寫一個很簡單的隻控製內部弱繼電器吸合，斷開的程序，測試（shì）是否正常，如果正常說明觸摸屏與中控（kòng）主機（jī）之間的通信是沒（méi）有問題，中控主機基本上是好的，應是程序有問題或中（zhōng）控主機某（mǒu）個接口有問題，換個接口試（shì）試
故障現象2
● 在平板電（diàn）腦上操作，中（zhōng）控主機無法控製其它（tā）設備
處理方法
方法一：檢查無線（xiàn）路由（yóu）器是否正常工作；
方法二：排查中控主機是否正常（cháng）工作，串口線是否有鬆（sōng）動
故障現象（xiàng）3
● 中控無（wú）法通過電（diàn）源控製器控製設（shè）備的電源開關
處理方法（fǎ）
方法一：排（pái）查（chá）中控主機和電源控製（zhì）器之間的串口線接（jiē）觸是否良好
方法二：排查電源控製器供電電源（yuán）是否正常
三、矩陣係統
故障現象1
● 信號源經過矩陣後，顯示係統（tǒng）上無圖像顯示
處理方法
方法一：排查是否視頻線接觸不良、視頻線是（shì）否有問題
方法二：排查矩陣是否上電、是否正常工作（zuò）
故障現象2
● 信（xìn）號源經過矩陣後，顯示係統上顯示圖像有閃屏、波紋，橫杠（gàng），花屏、花點、不滿屏等現象
處理方法
方法一：排查是否有其它強電（diàn）幹擾
方（fāng）法二：換視頻線，排查是否是線材的問題
四、無紙（zhǐ）化化（huà）係統
故障現象1
● 部分（fèn）無紙化終（zhōng）端無（wú）法受到控製主機控製
處理方法
方法一：排查網線是否接觸良好
方法二：網（wǎng）絡是否設（shè）置（zhì）好
故障現象2
● 無紙化顯（xiǎn）示屏無顯示
處理方法
方法一：排查（chá）無紙（zhǐ）化（huà）終端和顯示屏接線是（shì）否接好
方法（fǎ）二：排查電源是否接觸良（liáng）好
故障現象3
● 無紙化升降器無法正常升降
處理方法
方法（fǎ）一：排查無紙化升降器供電是否正常
方法二：排（pái）查無紙化（huà）升降器按鍵是否失靈
五、電子桌牌
故障現象1
● 電子桌牌無法顯示
處理方法
方法一：排查供電是否正（zhèng）常
方法二（èr）：POE交換機是否有（yǒu）電
方法三：其他電子桌牌是（shì）否出（chū）現同種（zhǒng）情況
故（gù）障（zhàng）現象2
● 電（diàn）子桌牌信息不更新
處理方法
方法一（yī）：排查桌牌網線是否連接正確
方法二：信息（xī）是否導（dǎo）入，網絡是（shì）否正常
