多媒體會議係統如果在平時遇到一些簡（jiǎn）單的故障，可以做排查和維護，這樣在現場就可以及時的處理好問題，一般常見故障以（yǐ）及維護方（fāng）法具體如下：
一、專業擴聲係統
故障現象1
● 整個擴（kuò）聲（shēng）係統（tǒng）沒有聲（shēng）音
處（chù）理方法
方法一：檢（jiǎn）查整個（gè）擴（kuò）聲係統的供電是否正常，每台設備的電源指示燈是否點亮（liàng）；方（fāng）法二：檢查功放的保護指示燈是（shì）否點亮，如果點亮，說明功放處於過濕保護或（huò）過載保護狀態；
方法三：檢查設備之間的連接線是否接觸良好；
方法四（sì）：檢查各個設（shè）備的音（yīn）量是否打開；
方法五：觀察調音台、音頻處（chù）理器、功放的電平指示燈是否閃亮；
方法六：用萬用表檢測音箱的（de）線路是否正常，一般單個音箱的（de）阻抗是8歐姆；
方法七：用萬用表的交流檔位檢測功放（fàng）的輸（shū）出接口是否有電（diàn）壓輸出（chū）；
故障現（xiàn）象2
● 音箱有（yǒu）噪聲
處理方法
正常的噪（zào）音：
方法一：如果在3米（mǐ）外基本聽不到的噪音屬於正常的噪音，正常（cháng）的（de）噪音是設備本身就有的底噪，這個無法消除，最明顯的現象是“沙沙”聲，而不是（shì）低頻（pín）交流聲（嗡嗡（wēng）聲）；
非（fēi）正常的噪音：
方法一：檢查整（zhěng）個係統的供電是否正常，正常電（diàn）壓是210~240之間，偏高或偏低都會有比較大的噪音；
方法二：整個係統的供電（diàn）是否有接地，機櫃是否有接地；
方法三：檢查各個設備之間的連接線是否接觸良（liáng）好，是否有虛焊；
方法四：將調音台的所有推子都關閉，然後一路一路的測試，看是那一路引起，調音（yīn）台的增益旋（xuán）鈕最多（duō）開到一半，不要開的太大，高音、中音、低音的旋鈕打到中間；
方法（fǎ）五（wǔ）：將（jiāng）功放的輸入不接任何設備，看有沒有噪音；
方法六：檢查調音台的增益調節是否過大，一（yī）般調到（dào）一半即可滿足；
方法七：音量調節（jiē）是否過大，一般調到0DB即可；
方法八：是不是有其它的設備（bèi）接入調音台，如：遠程視頻（pín）終端，點歌機，電腦等，這（zhè）些（xiē）設備產生的噪音（yīn）隻能（néng）在音頻線上加隔離變壓器來處理；
故（gù）障現象3
● 當（dāng）講話的聲音或（huò）播放背景音樂的聲音太小時，會斷續
處理方法
方法一（yī）：檢（jiǎn）查音頻處理器的噪聲門是否調的太（tài）高，正常情況（kuàng）下調到-75DB；
方法二：如果用的是話筒前級處理器，需將音樂那項的信號選擇（zé）調到手動（dòng），不要調到自動；
故障現象4
● 電源時序（xù）器無法給設備供電
處理方（fāng）法
方法一：電源開關鎖沒有打開，需要打開開關鎖；
方法二：輸出插座接觸不良，需要更換設（shè）備；
故障現（xiàn）象5
● 個別音箱（xiāng）無聲音輸出
處理方法
方法一：排查（chá）音箱（xiāng）功放電源指（zhǐ）示燈和信號燈是（shì）否亮，來判（pàn）斷是功放問題還是無信號源輸入；
方法二（èr）：功放和音箱的接線是否良好；
二、數字會議係（xì）統
故障現象（xiàng）1
● 會議話（huà）筒有嘯叫現象
處理方法
方法一：根據現場的實際情況調整音箱的角度，盡量不要讓音箱直接打到話筒；
方法二：現場裝修是否有吸音材料；
方法三：接線是否（fǒu）正確，是否（fǒu）有經過反饋抑製器；
方法四：音量是否開的（de）過大；
方法五：用SMAARTLIVE軟件檢測整個會場（chǎng）的嘯叫（jiào）點，將檢測到（dào）的嘯叫（jiào）點適當的（de）降低，直到不嘯叫為止；
方法六：話筒不能開的太多，一般開2到3個就足夠了；
備注：正常情況下，話筒的拾音距離在兩個拳頭也就是20公分以內屬於正常；
故障現象2
● 會（huì）議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁，聲音（yīn）沉悶，聲音（yīn）不清（qīng）晰等現象
處理方法（fǎ）
會（huì）議（yì）話筒、有（yǒu）線（xiàn）話筒、無線（xiàn）話筒講話費勁，聲音沉悶，聲音不清晰一般（bān）是（shì）低頻信號太重造成，適（shì）當的減小低頻，提升中高頻直到效果達到最佳為止
故障現象3
● 打開一個會議話筒單元（yuán），其它會（huì）議話筒單元也跟著（zhe）打開（kāi）
處理方法
重新設置會議話筒單元的（de）ID號（hào）即（jí）可解（jiě）決
故障現（xiàn）象4
● 單個話筒單元不能講話（huà）
處理方法（fǎ）
方法一（yī）：排查是否是話筒按（àn）鍵接觸不良
方法二：排查話筒單（dān）元（yuán）T型線是否接觸不良
三、中控係（xì）統（tǒng）
故障現象1
● 中控無法控製所（suǒ）有的（de）設（shè）備
處理方法
中控主機不接任（rèn）何設備，編寫一個很（hěn）簡單（dān）的（de）隻控製內部弱繼電器吸合，斷開的（de）程（chéng）序，測試是否正常，如果（guǒ）正常說（shuō）明觸（chù）摸屏與（yǔ）中控主機（jī）之間的通信是沒有問題，中控主機基本上是好的，應是程序（xù）有（yǒu）問題或中控主機某個接口有問題，換個接口試試
故障現象2
● 在平板電腦上操作，中控主機無（wú）法控製其它設備
處理方法
方法一：檢（jiǎn）查（chá）無線路由器是否正常工作；
方法二：排查中控（kòng）主機是否正常工作，串口線是否有鬆動
故障現象（xiàng）3
● 中控無法通過電源控製器控製設備的電源開（kāi）關
處理方法
方法一：排查中控主機和電源控製器之間的串口線接觸是否良好
方法二：排查（chá）電源控製器供電電（diàn）源是否正常
三、矩陣係統
故障現象1
● 信號源經過矩陣後（hòu），顯示係統上無圖像顯示
處理方法（fǎ）
方法一：排查是否視頻線接觸不良、視頻線是否有問題
方法二：排查矩陣是（shì）否上（shàng）電、是否正（zhèng）常工作
故障現象2
● 信號（hào）源經過矩陣後，顯示係（xì）統上顯示圖像有（yǒu）閃屏、波紋，橫杠，花屏、花點、不滿屏等現象
處理方法
方法一：排查是否（fǒu）有（yǒu）其（qí）它強電（diàn）幹擾
方法二：換視頻線，排查是否是線材的問題（tí）
四、無紙化化係統
故障現象（xiàng）1
● 部分無紙化終端無（wú）法受（shòu）到控（kòng）製（zhì）主（zhǔ）機控製
處（chù）理方法（fǎ）
方法一：排查網線是否接觸良好
方法二（èr）：網絡是否設置好
故障現象2
● 無紙化顯（xiǎn）示屏無顯示
處理方（fāng）法
方法一：排查無（wú）紙化終端和顯示屏接線是（shì）否接好
方法二：排查電源是否接觸良好
故障現象3
● 無紙（zhǐ）化升降器無法正常升降
處理方法
方法一：排查無（wú）紙化升降器（qì）供電是（shì）否正常
方法二：排（pái）查無紙化升降器按鍵是（shì）否失靈
五、電子桌牌
故障現象1
● 電子桌牌無法顯示（shì）
處理方法
方法一：排（pái）查供電是否正常
方法二：POE交換機是否有電
方法三：其他電子桌牌是否出現同種情況
故障現（xiàn）象2
● 電子桌牌信息不更新
處理方法
方法一：排查桌牌網線（xiàn）是否連接正確
方法（fǎ）二：信（xìn）息是否導入，網絡是否正常
